| NO | KODE UNIT | JUDUL UNIT |
| 1 | N.821100.028.02 | Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi |
| 2 | N.821100.029.02 | Melakukan Komunikasi Melalui Telepon |
| 3 | N.821100.044.02 | Menerapkan Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan |
| 4 | N.821100.074.02 | Mengelola Peralatan Kantor |
| 5 | N.821100.004.02 | Memproduksi Dokumen |
| 6 | N.821100.045.02 | Memberikan Layanan Kepada Pelanggan |
| 7 | N.821100.032.02 | Melakukan Komunikasi Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar |
| 8 | N.821100.075.02 | Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran |
| 9 | N.821100.048.02 | Memproses Keluhan Pelanggan |
